暖通行業(yè)何以破“卷”？
對(duì)于中國(guó)暖通行業(yè)來(lái)說(shuō)，“內(nèi)卷”早已成為無(wú)法回避的現(xiàn)實(shí)。近年來(lái)，市場(chǎng)增速放緩，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，內(nèi)卷的壓力撲面而來(lái)。從市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)看，部分傳統(tǒng)暖通產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)逐漸乏力，而新興的細(xì)分領(lǐng)域雖然增速較快，但競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。
暖通行業(yè)內(nèi)卷：表象與深層動(dòng)因
行業(yè)的“內(nèi)卷”并非簡(jiǎn)單的價(jià)格混戰(zhàn)，而是多重壓力下的復(fù)雜生態(tài)折射：
需求結(jié)構(gòu)之變：新建市場(chǎng)收縮倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)向存量改造與精細(xì)化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，賽道轉(zhuǎn)換引發(fā)短暫性擁擠。
同質(zhì)化枷鎖：核心技術(shù)突破不足導(dǎo)致大量產(chǎn)品、方案趨同，難以建立差異化壁壘，價(jià)格成為最直接武器。
成本剛性攀升：原材料波動(dòng)、人力成本上升、合規(guī)性投入（如碳足跡管理）增加，利潤(rùn)空間持續(xù)承壓。
增量焦慮彌漫：在傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式遇阻時(shí)，部分廠/商急于尋求新出口，易引發(fā)新興細(xì)分市場(chǎng)的過(guò)早、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。
行業(yè)內(nèi)卷，究竟在“卷”什么？
如今，內(nèi)卷的核心戰(zhàn)場(chǎng)，正經(jīng)歷從表層價(jià)格向深層價(jià)值的關(guān)鍵位移：
低階維度：殘酷的價(jià)格消耗戰(zhàn)。為了搶占市場(chǎng)份額，不惜降低產(chǎn)品價(jià)格，導(dǎo)致行業(yè)利潤(rùn)空間被壓縮。然而，這種單純的價(jià)格戰(zhàn)并非內(nèi)卷的全部，甚至可能帶來(lái)一系列負(fù)面效應(yīng)，如售后服務(wù)縮水等，甚至侵蝕行業(yè)健康根基。
高階維度：價(jià)值創(chuàng)造能力的全方位比拼。這體現(xiàn)在：
技術(shù)硬實(shí)力之“卷”：能效極限突破、環(huán)保冷媒應(yīng)用、適應(yīng)復(fù)雜場(chǎng)景的產(chǎn)品可靠性。美的樓宇科技8kW儲(chǔ)能熱管理液冷機(jī)組（插框平臺(tái)）、20/40kW儲(chǔ)能熱管理液冷機(jī)組（側(cè)出風(fēng)平臺(tái)）、40kW儲(chǔ)能熱管理液冷機(jī)組（頂出風(fēng)平臺(tái)），具有穩(wěn)定可靠、高效節(jié)能、安裝便利等特點(diǎn)，能夠有效適應(yīng)風(fēng)沙、潮濕、高溫等復(fù)雜、極端場(chǎng)景，滿足儲(chǔ)能系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定運(yùn)行需求。
解決方案深度之“卷”：從單一設(shè)備銷售轉(zhuǎn)向提供涵蓋診斷、設(shè)計(jì)、安裝、運(yùn)維、能效管理的全生命周期服務(wù)，為客戶創(chuàng)造綜合價(jià)值。如開利數(shù)智運(yùn)維服務(wù)以實(shí)時(shí)觀測(cè)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；故障識(shí)別，防患于未然；數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，定制節(jié)能方案三大服務(wù)升級(jí)為支點(diǎn)，化身系統(tǒng)維保靠譜助理，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行，助力企業(yè)降本增效低碳轉(zhuǎn)型。
服務(wù)響應(yīng)與體驗(yàn)之“卷”：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋密度、響應(yīng)速度、智能化運(yùn)維水平、客戶體驗(yàn)成為關(guān)鍵。開利RLCS將啟動(dòng)江浙地區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)計(jì)劃，重點(diǎn)聚焦兩大方向：標(biāo)準(zhǔn)化安裝，推廣統(tǒng)一施工規(guī)范與高標(biāo)輔材，確保服務(wù)品質(zhì)一致性；數(shù)字化服務(wù)，依托智能派單系統(tǒng)、設(shè)備數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)預(yù)防性維護(hù)與一站式響應(yīng)，降低客戶運(yùn)維成本。
數(shù)字化賦能之“卷”：利用IoT、AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備預(yù)測(cè)性維護(hù)、系統(tǒng)智能調(diào)控、能源精細(xì)化管理，提升運(yùn)營(yíng)效率。海信日立“信智AI平臺(tái)”智造工廠解決方案，擁有系統(tǒng)自動(dòng)生成詳細(xì)作業(yè)計(jì)劃、定制電子信息制造領(lǐng)域個(gè)性化AI算法、基于AI視覺(jué)引導(dǎo)和檢測(cè)技術(shù)、搭建電子元器件物料穿梭式智能立庫(kù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)狀態(tài)和生產(chǎn)資源等五大重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。成功入選新華網(wǎng)主辦的2023數(shù)字科技創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)，《數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展報(bào)告(2023)——數(shù)字化賦能新型工業(yè)化創(chuàng)新實(shí)踐》優(yōu)秀案例名單。
何以破“卷”？
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)家里維特教授指出，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵不在于工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而在于其產(chǎn)品所提供的附加價(jià)值。一熱泵廠家的觀點(diǎn)提供了有益的啟示。他表示，“我們幾個(gè)專業(yè)的烘干廠家，其實(shí)沒(méi)有在價(jià)格上卷。我們主要在服務(wù)上卷，在方案的優(yōu)化、設(shè)計(jì)上卷。這種卷是有意義的——大家比誰(shuí)的服務(wù)質(zhì)量更高，誰(shuí)的方案更優(yōu)、更節(jié)能，這種卷應(yīng)該值得推廣。”這番話，也表明未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵：
跳出價(jià)格泥潭，錨定價(jià)值高地：當(dāng)產(chǎn)品基礎(chǔ)性能趨同，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)應(yīng)自覺(jué)上移至為客戶創(chuàng)造額外價(jià)值的領(lǐng)域——更精準(zhǔn)的工藝適配、更顯著的節(jié)能效果、更無(wú)憂的服務(wù)保障。
“卷”服務(wù)：構(gòu)建深度護(hù)城河：服務(wù)的專業(yè)化、精細(xì)化、快速響應(yīng)能力難以被簡(jiǎn)單復(fù)制，是建立長(zhǎng)期客戶信任的核心。
“卷”方案：以專業(yè)贏得尊重：深入理解客戶工藝需求，提供定制化、最優(yōu)化的系統(tǒng)解決方案，實(shí)現(xiàn)能耗最低、品質(zhì)最優(yōu)、運(yùn)行最穩(wěn)。
“卷”效率與節(jié)能：響應(yīng)時(shí)代命題：在“雙碳”戰(zhàn)略與用能成本提升的當(dāng)下，方案是否真正節(jié)能高效，成為客戶決策的首要考量因素之一。持續(xù)提升系統(tǒng)能效，是技術(shù)實(shí)力的體現(xiàn)，更是社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
“內(nèi)卷”不可避免，關(guān)鍵在于卷向何方。當(dāng)“卷價(jià)格”成為困境時(shí)，“卷技術(shù)”、“卷方案”、“卷服務(wù)”、“卷能效”等則指向了價(jià)值創(chuàng)造的星辰大海。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的時(shí)代，想要破“卷”，唯以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，以服務(wù)為保障，共同推動(dòng)行業(yè)朝著更加健康、有序、高質(zhì)量的方向發(fā)展。
