中國智能家居行業(yè)新興趨勢(shì)與機(jī)遇展望
隨著消費(fèi)升級(jí)、個(gè)體精神需求增強(qiáng)，智能家居已成為人們提升生活幸福指數(shù)的剛需。研究認(rèn)為，當(dāng)智能家居單品成熟后，全屋智能將是未來方向，消費(fèi)升級(jí)則是家居生活向全方位智能化發(fā)展的長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)力。
工信部數(shù)據(jù)顯示，截至今年7月底，全國建成、開通5G基站196.8萬個(gè)，5G網(wǎng)絡(luò)不但在所有地級(jí)市、縣城城區(qū)實(shí)現(xiàn)了覆蓋，也在96%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)實(shí)現(xiàn)普及。全屋智能快速發(fā)展的背后，是創(chuàng)新技術(shù)強(qiáng)有力的支撐。
在中國，智能家居的發(fā)展仍處于起步階段，但一些領(lǐng)先的房地產(chǎn)公司已經(jīng)開始了一段探索之旅，將概念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)——通過試驗(yàn)新的方法來滿足客戶的需求。
當(dāng)然，智能家居同樣存在一些弊端，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的過多依賴便是其中之一。一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，智能家居將無法進(jìn)行操控，其便捷、安全的優(yōu)點(diǎn)便無從談起。
隨著智能家居市場(chǎng)玩家的不斷涌入，未來，智能家居行業(yè)的場(chǎng)景體驗(yàn)將會(huì)不斷豐富，在此背景下，如何促進(jìn)家居智能化水平的提升、改善用戶體驗(yàn)將成為收獲行業(yè)紅利的關(guān)鍵。
用戶驅(qū)動(dòng)
未來的家居產(chǎn)品將不僅關(guān)注空間和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還將關(guān)注終端用戶的實(shí)際需求。用戶的需求將被嵌入到住宅空間和智能應(yīng)用程序設(shè)計(jì)中，包括周到的物業(yè)管理服務(wù)，以及一套完整的解決方案。
易于使用：當(dāng)前，由于沒有一家主要的供應(yīng)商能夠提供全套的智能設(shè)備，用戶只能選擇多個(gè)品牌的設(shè)備，每個(gè)品牌都有自己不同的應(yīng)用程序和復(fù)雜的操作程序。在體驗(yàn)式設(shè)計(jì)中，智能家居供應(yīng)商應(yīng)建立一個(gè)集中的控制系統(tǒng)，允許用戶通過一個(gè)單一的門戶來控制他們的整個(gè)智能家居。
集成：智能家居供應(yīng)商需要提供一套全面的使用和維護(hù)服務(wù)，具有自動(dòng)更新功能，以幫助用戶享受智能家居應(yīng)用程序的全部?jī)?yōu)勢(shì)。
主動(dòng)關(guān)懷：應(yīng)用人工智能等智能技術(shù)將使家庭設(shè)備的自我學(xué)習(xí)能夠預(yù)測(cè)家庭的狀態(tài)，并自我適應(yīng)最佳的生活條件。
自然性：大多數(shù)智能應(yīng)用程序都是由智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備控制的，而且與家庭住戶的自然行為和習(xí)慣的互動(dòng)仍存在差距。智能家居提供商可以開發(fā)無聯(lián)系和更直觀的能力，以促進(jìn)人類互動(dòng)，如語音輔助和多屏幕連接，以更方便。
值得信賴
消費(fèi)者對(duì)未來住宅產(chǎn)品的信任反映在智能家居設(shè)計(jì)以及環(huán)境的健康和安全感知水平上。
實(shí)時(shí)反饋：智能家居提供商可以考慮將定性或定量指標(biāo)納入其產(chǎn)品，以提醒用戶有關(guān)重要的變化，使他們能夠更好地評(píng)估智能家居應(yīng)用程序的性能。
直觀性：一些智能應(yīng)用程序的測(cè)量指標(biāo)過于復(fù)雜，因此用戶無法理解甚至信任智能設(shè)備。精確和直觀的可視化指標(biāo)將有助于用戶的學(xué)習(xí)，以便他們能夠更好地了解其智能家居功能的各種狀態(tài)。此外，嚴(yán)格的分析和計(jì)算需要伴隨著指標(biāo)的可視化，以避免對(duì)這些指標(biāo)的誤解。
直觀性：一些智能應(yīng)用程序的測(cè)量指標(biāo)過于復(fù)雜，因此用戶無法理解甚至信任智能設(shè)備。精確和直觀的可視化指標(biāo)將有助于用戶的學(xué)習(xí)，以便他們能夠更好地了解其智能家居功能的各種狀態(tài)。此外，嚴(yán)格的分析和計(jì)算需要伴隨著指標(biāo)的可視化，以避免對(duì)這些指標(biāo)的誤解。
安全保障：雖然智能家居產(chǎn)品承諾方便，但它們也容易出現(xiàn)安全漏洞，如數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。智能家居供應(yīng)商應(yīng)尋求通過本地?cái)?shù)據(jù)存儲(chǔ)等措施來加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全。
持續(xù)創(chuàng)新
智能家居行業(yè)正在向自動(dòng)化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。今天的自動(dòng)化家庭擁有一個(gè)完整的連接設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)。智能家居初創(chuàng)公司和科技巨頭企業(yè)正在開發(fā)智能解決方案，旨在為房主提供最佳的家庭體驗(yàn)，同時(shí)保持安全。
智能家居互聯(lián)、智能家居安全、個(gè)性化健康管理和下一代娛樂是智能家居的主要趨勢(shì)。許多智能家庭也在將機(jī)器人技術(shù)融入日常生活，實(shí)現(xiàn)日常任務(wù)的自動(dòng)化。因此，當(dāng)前許多智能家居的趨勢(shì)都在發(fā)展過程中，并見證著快速的創(chuàng)新。
創(chuàng)新/娛樂：一些智能應(yīng)用程序無法從用戶行為中得出分析結(jié)果，從而了解其需求并提供個(gè)性化服務(wù)。從體驗(yàn)設(shè)計(jì)的角度來看，智能家居提供商可以通過利用人工智能的自我學(xué)習(xí)能力，或讓用戶共同創(chuàng)造和開發(fā)更吸引人的體驗(yàn)，以漸進(jìn)的方式改善服務(wù)。
靈活性：一些智能應(yīng)用程序缺乏功能和功能的多樣性，用戶在重復(fù)使用后感知到的邊際效益會(huì)減少。為了傳達(dá)一種新鮮和無縫的體驗(yàn)，智能家居供應(yīng)商必須以自動(dòng)化和及時(shí)反饋的方式直接向智能家居應(yīng)用程序提供更新和增強(qiáng)。
人際關(guān)系
智能家居產(chǎn)品不僅僅是對(duì)物理生活空間的一種增強(qiáng)，它旨在創(chuàng)建一個(gè)開放的平臺(tái)，以促進(jìn)家庭和鄰居之間的情感交流和社會(huì)聯(lián)系。在智能家居應(yīng)用的支持下，住宅產(chǎn)品實(shí)際上建立了社會(huì)橋梁，使家庭能夠享受家庭和鄰居之間的溫暖互動(dòng)。
照顧兒童：兒童是家庭關(guān)系的一個(gè)組成部分。父母有意愿尋找能夠?yàn)樗麄兊暮⒆犹峁┳銐蛘疹櫟淖∷蜕鐓^(qū)。在未來，智能家居技術(shù)在某些情況下應(yīng)該成為兒童的伴侶，而不僅僅是技術(shù)小工具。
社區(qū)護(hù)理：大多數(shù)智能應(yīng)用程序?qū)Ｗ⒂趲椭用駨墓δ芏皇乔楦械慕嵌冉⑸鐣?huì)聯(lián)系。在體驗(yàn)式設(shè)計(jì)中，智能家居提供商需要通過智能應(yīng)用程序提供有趣和吸引人的內(nèi)容，作為用戶加深家庭內(nèi)部關(guān)系和促進(jìn)與社區(qū)中他人有意義的對(duì)話的一種方式。
盡管消費(fèi)者需要如此多的差異化和個(gè)性化的體驗(yàn)，但他們對(duì)智能家居產(chǎn)品的需求通常可以概括為九個(gè)價(jià)值主張，包括安全、健康、方便性、質(zhì)量、舒適性、社交性、護(hù)理、歸屬感和新穎性。從這個(gè)角度來講，智能家居供應(yīng)商需要確定哪些價(jià)值主張與他們的目標(biāo)客戶最相關(guān)，并利用他們的能力來開發(fā)產(chǎn)品，同時(shí)闡明這些價(jià)值，以引起客戶的共鳴。
