【HVAC渠道商】良澄暖通龍紫微：骨子里的軍人魂，為暖通用戶開路
隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，暖通行業(yè)市場面臨巨大機遇和挑戰(zhàn)。在激烈的市場競爭中，暖通空調(diào)企業(yè)數(shù)量越來越多，商家服務(wù)標準良莠不齊，面對這一市場情況，四川良澄暖通設(shè)備有限公司（以下簡稱良澄暖通）堅持“產(chǎn)品設(shè)備、安裝材料、安裝工藝、售后服務(wù)”為“四維一體”，獲得廣大顧客的青睞。
良澄暖通總經(jīng)理龍紫微于1994年入伍，從軍期間先后榮獲2次三等功、優(yōu)秀士兵等殊榮。在退役回到家鄉(xiāng)后，他選擇自主擇業(yè)，在2017年購買空調(diào)被坑后，骨子里的軍人血性使然，秉持一切以人民利益為落腳點，毅然決然進入暖通行業(yè)，開始自己人生的第二次征程。
四川良澄暖通設(shè)備有限公司 龍紫微
自2018年成立良澄暖通以來，不僅重視代理品牌的篩選，同樣重視嚴于律己的經(jīng)營之道，以及顧客至上的服務(wù)宗旨。良澄暖通是一家集空調(diào)、采暖、新風、凈水、全宅電器為一體的綜合性店面，以三菱重工為核心品牌，同時引進日立電器、德國AEG、美國賓特爾凈水、松下電器、意大利的蘭博基尼和依瑪采暖兩用爐、瑞士的喬治費歇爾管、上海綠羽出口環(huán)保采暖輔材、能率熱水器等品牌，用豐富的產(chǎn)品滿足不同顧客的不同需求。
龍紫微表示：“隨著疫情政策的全面放開，消費同比呈增長趨勢，消費者的數(shù)量在上漲，但從總體上看，消費的潛能還沒有充分發(fā)揮出來，消費偏弱的格局還沒有得到根本性改變。”在此背景下，企業(yè)唯有不斷夯實基礎(chǔ)，才能應(yīng)對瞬息萬變的市場。
創(chuàng)立“六字”經(jīng)營理念，全方位為顧客服務(wù)
這是一個內(nèi)卷的時代，同時也是一個充滿機遇的時代，不管什么行業(yè)唯有保持學習，不斷進步才能收獲更多的客戶。良澄暖通從創(chuàng)立之初就秉持從客戶角度出發(fā)，全方位為客戶服務(wù)的服務(wù)宗旨，并創(chuàng)立了“心態(tài)、眼界、行動”的六字經(jīng)營理念。以下是龍紫微對六字經(jīng)營理念的闡述。
“心態(tài)”：即把顧客的家作為自己的家一樣來安裝產(chǎn)品設(shè)備，顧客將家交給良澄暖通，工作人員的責任就是為他提供目前市面上最好的安裝材料給顧客安裝，所以，不同品牌，良澄暖通統(tǒng)一安裝材料，統(tǒng)一安裝工藝；
“眼界”：即走出去，請回來，經(jīng)常參加像AWE這樣的國際展或全國暖通展會，了解更多更好的品牌和安裝材料，與時俱進，隨著時代的迭代不斷改變自己的觀念，擴展自己的眼界；
“行動”：即把自己在外面了解到的好產(chǎn)品、好材料，舍得花錢買回來用在客戶家里，保障顧客家里的產(chǎn)品品質(zhì)更好、更環(huán)保、更科技智能，更耐用，生活更方便，更舒適。
除此之外，良澄暖通會隨著時代不斷更迭的步伐，不斷學習，不斷進步。但有一點是良澄暖通不會隨著時代改變的，就是一如既往的保障產(chǎn)品品質(zhì)以及對客戶全方位的服務(wù)理念。
以質(zhì)量為基，贏得客戶信任
質(zhì)量是企業(yè)的生命。以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展已成為廣大企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。在市場經(jīng)濟日益發(fā)達的今天，產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性越來越強，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競爭力的體現(xiàn)之一，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場，從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段。
龍紫微表示：“在暖通行業(yè)有’三分產(chǎn)品，七分安裝’的說法，因此在選擇品牌合作時，我們選擇了三菱重工。”三菱重工始終秉持著為消費者負責的服務(wù)理念，緊抓產(chǎn)品質(zhì)量，作為一家跨國生產(chǎn)企業(yè)，無論是三菱重工的國產(chǎn)機還是進口機，都堅持采用統(tǒng)一的國際化生產(chǎn)標準。在機器的設(shè)計生產(chǎn)過程中，三菱重工堅持對每一處細節(jié)都認真對待，嚴格執(zhí)行規(guī)定的標準，最大程度保障機器的品質(zhì)。據(jù)他介紹：良澄暖通除了在產(chǎn)品品質(zhì)上有保障外，在技術(shù)安裝上有自己的一套標準。
良澄暖通在技術(shù)安裝上，采取“王者”段位空調(diào)安裝材料，其中一項，PE保溫與厚紫銅管一體輔材須達到四條件：即出口海關(guān)保單；日本JIS工業(yè)質(zhì)量標準；歐盟ROHS環(huán)保認證；太平洋保險公司承保20年。良澄暖通將自身獨特的安裝輔材與三菱重工相結(jié)合，如：“樂騰”出口環(huán)保PE被覆一體管安裝、排冷凝水專用管、排冷凝水三防閥、納米帆布軟風道和不銹鋼壓條等等，而這些安裝技術(shù)將會體現(xiàn)在與顧客簽訂的合同中，并知行合一的落實在施工現(xiàn)場。
同時，良澄暖通不僅在安裝輔材上嚴控品質(zhì)，更是在安裝工藝上對每一個項目都配置經(jīng)驗豐富的安裝師傅。在龍紫微的影響和帶領(lǐng)下，師傅們都嚴于律己，不斷進取，并在當?shù)氐男袠I(yè)內(nèi)打造出了差異化的“與眾不同”，在暖通行業(yè)，不參與內(nèi)卷內(nèi)耗，開辟一條新的發(fā)展之路。
脫下“橄欖綠”，不變軍人魂。龍紫微將“為人民服務(wù)”的思想融入到生活及工作中。龍紫微表示：在未來，良澄暖通將持續(xù)深耕成都德陽市場，深挖當?shù)赜脩粜枨?。只有將客戶這一資源線維護好，良澄暖通才能立足長遠謀發(fā)展。
