東天機(jī)電李為：制勝市場(chǎng)三大奇策
2023年暖通行業(yè)仍以“內(nèi)卷”為主基調(diào)，如何在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是眾多企業(yè)著重思考的問(wèn)題，但在隨州市東天機(jī)電工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)東天機(jī)電）總經(jīng)理李為看來(lái)，與其關(guān)注外部市場(chǎng)變化，不如聚焦自身的成長(zhǎng)，扎實(shí)踩穩(wěn)腳下每一步，在內(nèi)卷加劇的市場(chǎng)跑出自己的獨(dú)特風(fēng)采。
隨州市東天機(jī)電工程有限公司 李為
拓品類(lèi)，下好市場(chǎng)先手棋
當(dāng)前，中央空調(diào)產(chǎn)品價(jià)格愈加透明，部分商家以低價(jià)作為“奪分點(diǎn)”，致其利潤(rùn)空間被不斷壓縮，尋找高利潤(rùn)產(chǎn)品成為渠道商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之舉。在此背景下，東天機(jī)電在穩(wěn)固傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，開(kāi)啟多元化探索之路。
首先是拓展經(jīng)銷(xiāo)品牌。東天機(jī)電除代理美的、COLMO、林內(nèi)、大金等一線產(chǎn)品占領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)外，還經(jīng)銷(xiāo)個(gè)性化產(chǎn)品搶灘定制化賽道，在李為看來(lái)：做好市場(chǎng)調(diào)研，從各品牌中發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在細(xì)分市場(chǎng)中找準(zhǔn)定位，為客戶提供個(gè)性化需求方案，是成為一方市場(chǎng)佼佼者的重要條件。此外，東天機(jī)電還積極拓展燃?xì)?、新風(fēng)、凈化等全品類(lèi)產(chǎn)品，精選高品質(zhì)好口碑品牌，挖掘新的利益增長(zhǎng)點(diǎn)。
通過(guò)多方探索，如今，東天機(jī)電發(fā)展成一家以中央空調(diào)、燃?xì)狻⑿嘛L(fēng)、凈化、廚房電器為核心的銷(xiāo)售、安裝、售后一體企業(yè)，成為專(zhuān)業(yè)打造萬(wàn)千社區(qū)舒適家的系統(tǒng)服務(wù)商，涉及傳媒、醫(yī)療、教育、住宅等多個(gè)行業(yè)，榮獲《制冷設(shè)備安裝維修保養(yǎng)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)（一級(jí)）》等多項(xiàng)榮譽(yù)證書(shū)，在隨州暖通行業(yè)享有盛譽(yù)。
擴(kuò)渠道，亮出市場(chǎng)連環(huán)招
隨著自媒體時(shí)代的到來(lái)，運(yùn)用短視頻擴(kuò)寬銷(xiāo)售渠道或成為暖通行業(yè)的必修課，在經(jīng)銷(xiāo)商端，做好個(gè)人IP打造對(duì)門(mén)店引流有著積極作用。為此，李為在抖音短視頻平臺(tái)進(jìn)行風(fēng)管機(jī)、中央空調(diào)等基礎(chǔ)知識(shí)科普，面對(duì)評(píng)論區(qū)的眾多疑問(wèn)，他耐心答疑解惑，不斷吸引潛在客戶。
另一方面，東天機(jī)電與品牌進(jìn)行深度綁定，不斷擴(kuò)大規(guī)模。在一二線市場(chǎng)格局已經(jīng)成型的情況下，三四線城市甚至農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)成為暖通行業(yè)的必爭(zhēng)之地，“下沉”不失為紅海市場(chǎng)的新藍(lán)海。憑借用戶看中性價(jià)比的特性，東天機(jī)電與大金開(kāi)展深度合作，通過(guò)大金的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品不斷擴(kuò)大規(guī)模，進(jìn)一步拓寬銷(xiāo)售渠道。
精服務(wù)，打好市場(chǎng)組合拳
面對(duì)市場(chǎng)的眾多不確定性，李為強(qiáng)調(diào)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)度才能在接下來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。市場(chǎng)的“低價(jià)內(nèi)卷”愈演愈烈，東天機(jī)電在積極迎戰(zhàn)的同時(shí)并未降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，相反，對(duì)售前、售后、安裝的服務(wù)流程更加嚴(yán)格，“我們從售前到上門(mén)安裝再到售后都是一條龍，施工過(guò)程也會(huì)及時(shí)監(jiān)督，以便售后團(tuán)隊(duì)提前24小時(shí)響應(yīng)，確保服務(wù)質(zhì)量。”李為說(shuō)道。
構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化、高效化、系統(tǒng)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)也是東天機(jī)電發(fā)展重點(diǎn)，公司在業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、安裝、售后等關(guān)鍵領(lǐng)域都配備了專(zhuān)業(yè)人員，并不斷進(jìn)行人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力。李為表示“專(zhuān)業(yè)服務(wù)是很重要的，我們也會(huì)對(duì)工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、市場(chǎng)洞察等方面進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。”
路雖遠(yuǎn)，行則必至；事雖難，做則必成。暖通市場(chǎng)注定是一場(chǎng)長(zhǎng)跑。相時(shí)而動(dòng)、順勢(shì)而為方能把握市場(chǎng)趨勢(shì)、捕捉發(fā)展機(jī)遇，未來(lái)，東天機(jī)電將逐步解構(gòu)市場(chǎng)瓶頸，構(gòu)建破局利刃，不斷搶占發(fā)展新風(fēng)口，開(kāi)辟高質(zhì)量發(fā)展新境界。
