【HVAC渠道商】肇慶康迪森劉東亮：“善挖”統計分析中的價值
“今年的目標是努力做到肇慶地區(qū)多聯機市場整體份額的30%，下一年爭取突破40%。”肇慶康迪森機電設備有限公司總經理劉東亮斗志滿滿地說道。從事暖通行業(yè)十余年，劉東亮深度合作三菱重工空調，以穩(wěn)定可靠的空調產品、先進純熟的安裝技術、貼心到位的細膩服務贏得當地客戶群體的認可與信賴，扎實穩(wěn)健地開拓市場，為提升在當地市場上的業(yè)務份額而不懈奮斗。
技術領先，服務用心
“我是售后服務出身，在售后領域日積月累的鍛煉當中，漸漸摸清了中央空調產品的工作原理以及各個服務流程與環(huán)節(jié)，于是進入安裝業(yè)務領域中，集中學習、掌握施工過程中的各種安裝技術、工藝等，再往后，便是帶領著核心團隊，加入了三菱重工空調的大家庭，在銷售端持續(xù)發(fā)力。”簡短的一段話，劉東亮概括了暖通從業(yè)十數年的故事，由售后，到安裝，再至銷售，一直保持前進的步伐，并在學習中不斷成長。
肇慶康迪森機電設備有限公司 劉東亮
領先的安裝技術、“科班出身”的高服務水準，是康迪森在肇慶市場持續(xù)推進業(yè)務發(fā)展的有力手段，也是企業(yè)拓展客戶、壯大經營規(guī)模的重要底氣。在劉東亮看來，相較于肇慶地區(qū)，廣州暖通市場更為廣闊，消費群體更為廣泛，業(yè)務技術水準更為優(yōu)良、先進，兩地的消費者之間在認知、需求、關注重點等方面也擁有不小的差異。在廣州市場技術領域中的多年鉆研與沉淀后，目前康迪森在肇慶市場上能夠憑借先進精湛的安裝技術，為客戶提供高效高質的安裝服務，充分保障客戶產品使用的綜合體驗。
劉東亮指出，康迪森目前是三菱重工空調在肇慶地區(qū)上規(guī)模最大的經銷商。談及當初執(zhí)意選擇三菱重工空調的緣由，劉東亮坦言，看中的便是穩(wěn)定、可靠，包括產品、技術、企業(yè)文化、市場口碑等多個方面的優(yōu)勢特點。未來，康迪森將繼續(xù)強化與三菱重工空調的合作交流，依托企業(yè)自身的技術、服務優(yōu)勢，逐步打牢市場基礎，并開始著手帶動二級網絡上新加入的經銷商伙伴，為其提供安裝技術以及其他形式上的幫助與支持，積極營造三菱重工空調在市場當中的市場銷售氛圍，讓三菱重工空調的品牌在肇慶市場上得以絢麗綻放。
善用分析，拓展市場
任何企業(yè)的運營，底層運行邏輯上皆蘊含著一定的規(guī)律。劉東亮善用數據統計與分析手段，以直觀、真實的數據展現當前市場的狀態(tài)，用心尋找其中的關聯與奧妙之處，最終為企業(yè)決策提供富有價值的建議與借鑒。
在進入肇慶市場前，劉東亮便對當地市場進行了深入的調研。例如，門店選址上，劉東亮花費了大量的時間，仔細分析各個位置的市場情況、客戶存量、人流量以及距離等等指標，最終確定了目前的選址。同時，考慮到肇慶市是大灣區(qū)的板塊之一，未來市場的發(fā)展在宏觀層面上有一定的保障，并且當下打入肇慶市場，康迪森具備明顯的后發(fā)優(yōu)勢，在技術上也有著一定的領先。
除了前期的門店準備外，在具體的企業(yè)經營策略上，劉東亮同樣會采取專業(yè)的數據分析，以確定某項決議執(zhí)行的必要性。劉東亮介紹，目前發(fā)展階段下，康迪森一般每月將會開展兩場推廣活動，并積極參與設計師交流會、建材同行大會等活動。在此形勢下，劉東亮會依據企業(yè)當前的需求、與市場的粘性或是配合相應的措施落地等等因素，適當增添、組建或參與某些外界活動，以提升團隊專業(yè)實力和協作默契度。此外，康迪森也會考慮市場狀況以及企業(yè)，以抉擇是否需要擴充人手等等，以精準、清晰的分析結論支撐企業(yè)決策。
