【HVAC渠道商】貴州舒貝暖李濤燕：持續(xù)推進(jìn)公司的專業(yè)性和服務(wù)力
逆水行舟，一籬不可放緩；滴水穿石，一滴不可棄滯。隨著疫情政策的全面放開，全國各個(gè)城市開始加快步伐，各個(gè)行業(yè)正陸續(xù)不如正軌。盡管如此，在疫情反復(fù)三年、房地產(chǎn)政策調(diào)控等不利因素的影響下，暖通行業(yè)亦受到波及，2022年貴州市場(chǎng)整體呈下行趨勢(shì)。貴州舒貝暖暖通工程設(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱貴州舒貝暖）銷售經(jīng)理李濤燕說道：“公司恰好成立在疫情反復(fù)的2022年，導(dǎo)致客戶不敢上門，也沒辦法做落地推廣。”難道貴州舒貝暖未迎開門紅，就要遭遇“寒潮”了嗎？
貴州地處西南腹地，長(zhǎng)江上游，夏季溫和，冬季濕冷，全年濕度大，消費(fèi)者對(duì)地暖的需求較大，且貴州多喀斯特地貌，水中礦物質(zhì)較多，近年消費(fèi)者對(duì)于凈水健康的概念逐漸成型，凈水產(chǎn)品銷量有所增加?；谝陨系赜蛱匦?，貴州舒貝暖便推廣健康、節(jié)能、環(huán)保的舒適家居為企業(yè)使命，專注采暖(地暖、暖氣片)、中央空調(diào)、中央新風(fēng)、中央凈(軟)水、中央熱水、中央除塵、智能家居、建筑節(jié)能等8大系統(tǒng)40多種產(chǎn)品，上百種行業(yè)材料。更匯集了德國威能、菲斯曼、博世、意大利薩維奧、荷蘭西蒙迪、海爾、德國諾科、曼浦森空氣能全方位為客戶解決冷、暖、風(fēng)、水系統(tǒng)集成方案，全方位布局，以滿足消費(fèi)者的多項(xiàng)需求。
貴州舒貝暖暖通工程設(shè)備有限公司 李濤燕
專業(yè)技術(shù)人才是企業(yè)的中流砥柱
技術(shù)人員是企業(yè)的核心，能為企業(yè)直接創(chuàng)造效益的中堅(jiān)力量。“公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是我們有屬于自己的工程師傅”李濤燕說道。隨著疫情的全面放開，市場(chǎng)稍有回暖，樓市交盤增多，貴州舒貝暖業(yè)績(jī)逐漸呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。一直以來，“三分產(chǎn)品，七分安裝”就是暖通安裝的老話，而對(duì)于安裝的規(guī)范和精細(xì)化也是眾多經(jīng)銷商對(duì)外宣傳的一大亮點(diǎn)，李濤燕表示：“我們有自己施工團(tuán)隊(duì)，對(duì)于安裝流程嚴(yán)格要求、精益求精。同時(shí)，對(duì)施工人員實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。
未來賣產(chǎn)品肯定是想著賣增值服務(wù)轉(zhuǎn)變的，因此想要客戶接受你的增值服務(wù)，就要積攢口碑，而口碑的基礎(chǔ)來源于安裝。貴州舒貝暖憑借優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、專業(yè)的施工人員，嚴(yán)格的施工標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)理制度，完善的管理體系實(shí)行星級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)，已有6000 多戶家庭使用了貴州舒貝暖精湛的技術(shù)和先進(jìn)的施工工藝打造的優(yōu)質(zhì)工程。
貴州舒貝暖項(xiàng)目案例展示
好的服務(wù)是企業(yè)的靈魂
好的服務(wù)是企業(yè)的生存之本，在無形之中決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。李濤燕表示：“我們有自己售后團(tuán)隊(duì)、售后師傅，因此響應(yīng)速度較快。特別是在采暖季節(jié)，客戶問題較多的情況下，這個(gè)優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)的很明顯。”雖然貴州舒貝暖剛成立一年，但是李濤燕作為擁有七、八年經(jīng)驗(yàn)的資深暖通人深知“貴≠好”，因此對(duì)比同行來說，在同等質(zhì)量?jī)r(jià)格更優(yōu);同等價(jià)格質(zhì)量更好。承諾在同等材料、配置、設(shè)計(jì)、施工的情況下雙倍返還差價(jià)。
貴州舒貝暖秉持顧客第一、服務(wù)至上”的服務(wù)理念，以客戶百分百滿意為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為客戶提供個(gè)性化、精品化的健康舒適家居系統(tǒng)作為企業(yè)的首要責(zé)任，將全方位了解顧客需求，以顧客需求為導(dǎo)向，為客戶提供合理 為客戶提供合理且具有個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案。同時(shí)為客戶提供365天24小時(shí)全天候的貼心服務(wù)，從根源上為客戶考慮。
提及未來，李濤燕說道：“公司正在擴(kuò)大規(guī)模，將全方位布局，為后續(xù)的公司發(fā)展續(xù)足馬力。”總的來說，暖通市場(chǎng)波云詭譎，變幻莫測(cè)，需要具有前瞻性的眼光和果斷的行動(dòng)力，以不變應(yīng)萬變，及時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)需求調(diào)整發(fā)展重點(diǎn)及方向，走一步看一步，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終占據(jù)主動(dòng)位置。
